Tyvärr fungerar Matservice inget vidare

matservice-logo-small Tanken är ju otroligt god, men utförandet är uruselt. Förra veckan fungerade det ganska bra, men som jag skrev så fanns det lite att önska när det gällde hemsidan. Det smidiga i att slippa åka till affären och sen slippa att bära hem all mat vägde upp dessa mindre problem. Nu under helgen flyttade de till nya servrar och om man skall uttrycka det milt så blev det inte precis bättre.

Så idag så var det då dags att handla för andra gången och jag åkte på så grymt mycket problem att det rent ut sagt är löjligt. Fick problem med bland annat inköpslistan, val av leveranstid och betalning. Har inte fått någon orderbekräftelse genom e-posten, men pengarna har uppenbarliga låsts på kontot. Inte mycket som gick rätt till alltså, vilket gjorde det hela till en fruktansvärt irriterande och frustrerande upplevelse. Har väl inget annat val än att vänta och se om mina varor dyker upp eftersom ingen heller svarar på kundtjänst.

Det hela skapar en känsla av olust och osäkerhet som bara inte får infinna sig när man handlar på nätet, då måste saker och ting fungera klanderfritt för att kunden skall känna sig trygg och återkomma.

Nej Matservice, det hade gått mycket snabbare och smidigare att åka till affären och handla. Så här dåligt får det bara inte fungera, så skärpning! Får återgå till ICA och självskanningen och jag får se om jag testar om några veckor för att se om saker och ting har ordnat upp sig, eller om jag helt och hållet har blivit bränd.

Och nej, serverflytten är ingen ursäkt.

Related Posts with Thumbnails
2009-06-16 • Etiketter: , , • Kategorier: Dissat, Tips

Skriv gärna en kommentar


Blogg listad på Bloggtoppen.se